Google Analytics raporlarına ek olarak BigQuery büyük verilerin sorgulanması, işlenmesi, yüklenmesi, dışa aktarılması ve veri görselleştirilmesini mümkün kılar.

Platform, çok daha hızlı veri taramaya olanak tanıyan sütunsal bir depolamanın yanı sıra, sonuçları sorgulamayı ve bir araya getirmeyi önemli ölçüde daha kolay ve verimli hale getiren bir ağaç mimarisi modelini kullanır. Ek olarak BigQuery sunucusuzdur ve hızlı dağıtım döngüsü ve isteğe bağlı fiyatlandırması sayesinde yüksek düzeyde ölçeklenebilir olacak şekilde tasarlanmıştır.

BigQuery’deki veriler kullanımda değilken veya aktarılırken otomatik olarak şifrelenir.

Google BigQuery Veri Ambarı Mimarisi

BigQuery, Dremel teknolojisini temel alır. Dremel, Google’da yaklaşık 10 yıldır kullanılan bir araçtır.

Dremel: Yuvaları, ihtiyaç duyulduğunda dinamik olarak sorgulara paylaştırır ve aynı anda sorgulayan birden çok kullanıcı arasında dağıtır. Tek bir kullanıcı, sorgularını çalıştırmak için binlerce yuvaya sahip olabilir. Sorgularınızın hızlı çalışmasını sağlamak için çok sayıda donanımdan fazlası gerekir. BigQuery istekleri, Dremel sorgu motoruyla desteklenir.

Colossus: BigQuery, Google’ın en yeni nesil dağıtılmış dosya sistemi Colossus’a güveniyor. Her Google veri merkezinin kendi Colossus kümesi vardır ve her bir Colossus kümesi, her BigQuery kullanıcısına aynı anda binlerce özel disk vermek için yeterli diske sahiptir. Colossus ayrıca çoğaltma, kurtarma (diskler çöktüğünde) ve dağıtılmış yönetimi de işler.

Jupiter Ağı: BigQuery’nin depolama ve hesaplamayı ayırmasına olanak tanıyan dahili veri merkezi ağıdır.

Google BigQuery Kurulum

Platformun genişletilmiş veri yetenekleri sayesinde – büyük sorgu petabayt ölçeğinde analitiği yönetmek için oluşturulmuştur – aynı zamanda farklı kaynaklardan daha fazla veri toplayabileceği ve daha hızlı organize edebileceği anlamına gelir.

Ayrıca, BigQuery’nin makine öğrenimi yeteneklerini mevcut veri kümeleri ve yapılarıyla birleştirmek, depolama tasarımını iyileştirebilir, sorgulama ve veri taramayı kolaylaştırabilir ve hatta gereksiz yapıları ortadan kaldırarak ve depolamayı bireysel kuruluşun kullanım modellerine göre optimize ederek maliyetleri düşürebilir.

BigQuery, Google Cloud Platform’un bir parçasıdır ve diğer GCP hizmetleri ve araçlarıyla entegre olur. BigQuery; Cloud Storage, Cloud SQL ilişkisel veri tabanı hizmeti, Cloud Bigtable NoSQL veri tabanı, Google Drive ve Google’ın dağıtılmış veri tabanı Spanner dahil olmak üzere diğer GCP ürünlerinde depolanan verileri işleyebilir.

Depolama alanının boyutu veya sorgunuzu işlemek için ne kadar RAM gerektiği veya sunucunuzdaki işlemci sayısı hakkında endişelenmenize gerek yok. Sistem, sorgularınızı çalıştırmak için otomatik olarak ölçeklenir ve tamamlandığında kapanır. Google, üzerinde pratik yapabilmeniz için örnek veri tabanları yayınlar.

BigQuery veri kaynağı kurulum ekranında, proje kimliği ve JSON anahtar dosyası her zaman gereklidir. Google ile yeni bir hizmet hesabı oluşturduğunuzda bir anahtar dosyası alabilirsiniz.

BigQuery 2.0 ve sonraki sürümler eski SQL sözdizimini veya standart SQL sözdizimini destekler. Redash her ikisini de destekler, ancak standart SQL varsayılandır. Bu tercih, ‘standart SQL kullan’ kutusunu açıp kapatarak veri kaynağı düzeyinde geçerlidir. Buradaki seçiminiz sorgu metninizle birlikte BigQuery’ye aktarılır. Sorgularınızdan bazıları eski SQL ve diğerleri standart SQL kullanıyorsa, iki veri kaynağı oluşturabilirsiniz.

Şuna benzer bir iş bulunamadı hatası alırsanız: Not found: Job <project_id>:<job_id> işleme konumunuzun doğru olup olmadığını kontrol edin.

İlk olarak, Google Cloud Konsolunuzu kurun ve oturum açın. Bir proje seçin veya oluşturun, yan menünüzden BigQuery’ye gidin ve yeni bir veri kümesi oluşturun. Bir veri kümesi, yüklemek istediğiniz veri tablolarınız için bir ‘klasör’ işlevi görür.

IAM ve yönetici menüsünün altında, verilerinizi yönetmek ve BigQuery’yi Holistics’e bağlamak için bir JSON anahtarı oluşturmak üzere BigQuery erişimine sahip yeni bir hizmet hesabı oluşturun.

Bu JSON dosyasını daha sonrası için kaydedin. Bu hesaba BigQuery Yönetici izinleri gibi yeterli BigQuery rolü ayrıcalıkları vermeyi unutmayın.

BigQuery’yi daha sonra bağlamak için JSON dosyanızı yeni hizmet hesabınızdan kaydedin.

Şimdi, Holistics’e yeni bir veri kaynağı eklemek için, açılır menüden BigQuery’yi seçin, Google konsolunuzdan Google proje kimliği değerinizi kopyalayın, JSON anahtarını yapıştırın, ardından BigQuery veri kaynağınızı test edin ve kaydedin.

BigQuery veri ambarınız artık bağlı ve hazır!

Artık analizleriniz için verileri BigQuery’e taşımaya başlayabilirsiniz.

İncelemeler, yerel araştırmanın can damarıdır.

Bu gerçekten basit bir denklem:

İyi yorumlar = satışlar. Daha iyi yorumlar = daha fazla satış.

Kötü yorumlar da size bir fırsat sunabilir. İster ulusal bir şirket olun, ister yerel bir çiçekçi, müşterilerinizin markanızla yaşadığı tüm deneyimlere ulaşmak ve bunları kabul etmek önemlidir.

Hemen hemen herkes ikinci bir görüşü sever. Bu yüzden insanların%90’ı satın almadan önce yorumları okuyor.
Yorumlarınız mükemmel bir 5 yıldızla geliyorsa, bu, bir müşteriyi işletmenizin tutkulu bir destekçisi haline getirme fırsatınızdır.

Müşterilerin incelemelerine yanıt vererek etkileşimde bulunmak, işletmenizin müşterilerine değer verdiğini ve bununla ilgili bıraktıkları geri bildirimleri gösterir.

Ayrıca, işletmenizin arama sonuçlarındaki görünürlüğünü de artırır.

İşletmeniz için yorum yazmak üzere tıklayabilecekleri bir bağlantı oluşturarak müşterileri geri bildirim bırakmaya teşvik edin.

2. Google My Business Mesajları ile Müşterilerinizle Doğrudan Konuşun

Aslında, bir araştırmaya göre iş potansiyellerinin %90’ı bir telefon görüşmesi yerine kısa mesaj almayı tercih ediyor.

Bu nedenle mobil mesajlaşma, pazarlama stratejinizin oldukça etkili bir parçası olabilir. Müşteri katılımını artırabilir ve satışı tamamlamaya yardımcı olabilir.

Google, mesajlaşma özelliğini bir çözüm olarak tanıttı. Artık bu özelliği etkinleştirebilir ve müşterilerinizle bire bir iletişim kurabilir, soruları yanıtlayabilir, yorumları kontrol edebilir ve bağlılığı artırabilirsiniz. Google My Business mesajlaşma özelliğini etkinleştirerek, müşterilerin doğrudan GMB listenizden SMS metni yoluyla size soru sorma seçeneğinin kilidini açmış olursunuz.

Bunu yapmak için ‘Müşteriler’e, ardından ‘Mesajlar’a ve ardından ‘Uygulama Üzerinden Aç’a dokunun.

Ardından, sohbet etmek için kullanmak isteyeceğiniz bir telefon numarası girmeniz istenecektir. Etkinleştirildikten sonra müşteriler, görünen Mesaj düğmesiyle İşletme Profilleri aracılığıyla işletmelere mesaj gönderebilir. Bu telefon numarasının herkese açık olarak paylaşılmayacağını unutmamak önemlidir.

Numaranızı ekledikten sonra, telefonunuza gelen bir kodla numaranızı doğrulamanız istenecektir. Bu özelliği açıp kapatmak için tam kontrole sahip olacaksınız ve numarayı gerektiği gibi güncelleyebilirsiniz.

Google ayrıca sizin için girişinizde gösterilecek bir yanıt süresi hesaplar. Bu, sorulara yanıt vermeniz için geçen sürenin ortalamasıdır. GMB listesiyle maksimum performans ve görünürlük için, mesaj yanıt süresini 24 saatin altında tutmak çok önemlidir.

Son olarak, bir ‘Hoş Geldiniz Mesajı’ ekleyebilirsiniz. Bu, kullanıcıların size bir mesaj göndermeye başladıklarında alacakları şeydir.

3. İş Güncellemelerini Paylaşmak İçin Yayın Ekleyin

Burası Google gönderilerinin devreye girdiği yerdir.

Google, yayın özelliğini 2017’de tüm işletmelere açtı. Bu özellik, işletmenizle ilgili içeriği çeşitli şekillerde paylaşmanıza olanak tanır. Bazı örnekler şunları içerir:

• Çeşitli ürün görselleriyle yeni bir sonbahar kıyafeti serisini vurgulamak
• Tanıtmaya çalıştığınız yaklaşan bir etkinliği sergilemek
• Yakın tarihli bir şirket gelişmesiyle ilgili bir metin güncellemesini paylaşma

Google Yayınları, metin, fotoğraf, gif ve hatta aşağıdakiler dahil harekete geçirici mesaj düğmeleri eklemenize olanak tanır:

1. Satın Al
2. Kaydol
3. Daha Fazla Bilgi Edin
4. Rezerve Et
5. Teklif Al

Google My Business hesabınızı doğruladıktan sonra gönderi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Doğrulama tamamlandığında, sol taraftaki menüde ‘Gönderiler’ seçeneğiniz görünecektir.

‘Gönderi Oluştur’u tıkladıktan sonra metin ve görseller ekleyebilirsiniz.

Gönderinizi oluştururken şunları göz önünde bulundurmalısınız:

1. Google, tek gönderi başına en fazla 300 kelimeye izin verir, ancak bir CTA düğmesi kullanırsanız, mobil ve masaüstü ekranında yalnızca 60-70 karakter görünür.
2. Herhangi bir CTA düğmesi kullanılmazsa tüm metin gönderisi mobil cihazda gösterilecektir.
3. Seçtiğiniz görsel, işletmenizin yüksek kaliteli bir temsili olmalıdır. Google 4: 3 oranını kullanır, bu nedenle gereken minimum boyut 400 × 300 pikseldir.
4. Doğrudan hedef kitlenizle konuşun. Sektör jargonunu kullanmayın, bunun yerine kitlenizi gönderiyle etkileşime girmeye yönlendirecek içeriği paylaşmaya odaklanın.
5. Google, her gönderi için içgörüler ve etkileşim ölçümleri sağlar, ancak aynı zamanda bağlantılar için UTM parametreleri ayarlamak da iyi bir fikirdir.

‘Yayınla’yı tıkladıktan sonra, girişinizdeki yayınınıza göz atabilirsiniz.

Daha kısa bir zaman çerçevesi belirlemediğiniz sürece Google gönderileri yedi gün sonra kaybolur.

Yerel Gönderileri Kullanın

Google My Business’taki gönderiler aracılığıyla teklifleri, etkinlikleri, ürünleri ve hizmetleri doğrudan Google Arama ve Haritalar’da yayınlayabilirsiniz.

Yayınlar, hedef kitlenizle etkileşim kurmanıza ve Google’daki varlığınızı taze tutmanıza olanak tanır.

Telefon, tablet veya bilgisayardan hareket halindeyken de gönderilebilirler.

Yerel Gönderilerden en iyi şekilde yararlanmak için Google tarafından sağlanan bazı ipuçları şunlardır:

1. Her gönderinin yüksek kaliteli olduğundan emin olun – yazım hataları, bozuk karakterler, anlamsız bilgiler veya gereksiz bilgiler içermeyin.
2. Saygılı olmalı ve saldırgan olmamalıdırlar.
3. En iyi gönderiler görseller ve bağlantılar içerir, ancak bağlantılar her zaman güvenilen sitelere olmalıdır.
4. Kötü amaçlı yazılım, virüs, kimlik avı veya pornografik materyallere yol açan bağlantılara izin verilmez.
5. Yasal düzenlemelere tabi ürün ve hizmetler üzerinde faaliyet gösteren işletmelerden gelen yayınların gönderi kullanmasına izin verilir, ancak ürünlerle ilgili içerik yayınlayamaz.

4. Google ile Rezervasyon Yapın

Randevu planlamayı doğrudan GMB’niz aracılığıyla sunabileceğinizi biliyor muydunuz? Sol taraftaki menünün altında bir ‘Rezervasyonlar’ düğmesi bulunur. Bu düğmeyi tıklayın ve ardından desteklenen planlama sağlayıcılarından birine kaydolun. Google, sağlayıcı hesabınızı GBİ’nize otomatik olarak bağlayacak ve müşterileriniz web sitenizi bile ziyaret etmeden randevu alabilecek.

Fitness, güzellik ve eğlence dahil olmak üzere birçok sektör bu özellikten yararlanabilir. Restoranlar çevrimiçi olarak sipariş toplayabilir veya rezervasyon ayarlayabilir. Bir rezervasyon düğmesi, GMB’nizdeki doğrudan satış hunisidir. Müşterilerin telefonu ellerine almalarına gerek kalmadan hizmetinize bağlanmalarını kolaylaştırır.

Google My Business Insights

Google My Business Insights size şunları söyleyebilir:

• Müşteriler işletmenizi nasıl buluyor? (doğrudan ve keşif aramaları)
• Müşterileriniz Google’ın neresinde girişinizi buluyor? (arama ve haritalar)
• Müşterilerinizin girişiniz üzerinde gerçekleştirdiği işlemler neler? (sitenizi ziyaret etmek, yol tariflerini tıklamak, fotoğraf galerisine göz atmak, sizi aramak)
• Müşterilerinizin yaşadığı alanlar nereler? (yön sorgulamalarına göre)
• Toplam telefon görüşmeleri ve müşterilerin aradığı süre ne kadar?

En önemli soruyla başlayalım: Müşterileriniz sizi nasıl buluyor?

İki tür arama kullanıyorlar: doğrudan ve keşif.

Doğrudan aramalar, müşterilerinizin şirketinizi bildiğini ve sizi bulmak için işletme adınızı veya adresinizi kullandığını gösterir. Keşif aramaları, işletme türü veya kategorisini aramayı içerir.

Girişinizi nasıl bulduklarını anladıktan sonra, onunla ne yaptıklarını anlamak isteyeceksiniz.

• Web sitenizi ziyaret ediyorlar mı?
• Yol tarifi mi istiyorlar?
• Sizi arıyorlar mı?
• Fotoğraflarınıza mı göz atıyorlar?

Bağlantılar için UTM parametrelerini ayarlamak önemli olsa da, Google My Business ayrıca müşterilerinizin listenizdeki işlemlerine derinlemesine bir bakış sağlar.

%100 doğru olduğu düşünülmese de, çeşitli performans ölçümleri, GMB profilinizin ilerlediği yön hakkında iyi bir fikir verir.

GMB’nizin sol taraftaki menüsünde ‘Insights’ başlıklı bir bölüm var. Burada, potansiyel müşterilerin sayfanızı nasıl bulduğunu ve içeriğinize nasıl yanıt verdiklerini anlamak için ihtiyaç duyduğunuz verileri bulacaksınız.

GMB’nizi daha da optimize etmek için bu verileri kullanın. Resimleriniz hitse, daha fazlasını yükleyin. İnsanlar sayfanızı ziyaret ettikten sonra web sitenizi ziyaret etmiyor veya işletmenizi aramıyorsa, ek cazip bilgiler eklemeniz gerekebilir.

Google Benim İşletmem Soruları ve Cevapları

Google Questions and Answers özelliği Ağustos 2017’de tanıtıldı, ancak büyük ölçüde yeterince kullanılmıyor. 43.000 GMB profili üzerinde yapılan bir araştırma, ‘soruların %91’inin işletme sahipleri tarafından yanıtlanmadığını’ tespit etti.

Diğer GMB özellikleri gibi, Google Questions da tüketicilerle etkileşim kurmak için başka bir fırsattır. Ekibinizden bekleyebilecekleri hizmet türünü bilgilendirici ve dostça yanıtlarla mağazada gösterin.

Bu özellikten en iyi şekilde yararlanmak için, genel endişelere yönelik kendi sorularınızı ve yanıtlarınızı gönderin. Bir soru sizi rahatsız eder veya Google’ın içerik politikasını ihlal ederse, sağ taraftaki dikey üç noktayı tıklayın ve ardından ‘Bildir’e basın.

Merchant Center hesabınızı kullanarak, satmak istediğiniz tüm ürünlerle ilgili bilgileri (stok durumu, fiyat, renk vb.) içeren bir alışveriş Feed’i yükleyebilirsiniz. Bu, Google’a ürün kataloğunuzda neler olduğunu ve reklamlarınızda hangi bilgilerin olması gerektiğini söyler.

Google Merchant Center, çevrimiçi işletmelerin tüm Google e-ticaret ürünlerindeki görünümlerini yönettikleri ve gerektiğinde çevrimiçi listelerinde değişiklik yaptıkları çevrimiçi bir kontrol panelidir.

Google Merchant Center’ın birincil amacı, işletmelerin alakalı Google Alışveriş aramalarında görüntülenmek üzere resimler ve fiyatlar dahil olmak üzere ürün bilgilerini yüklemesine ve korumasına olanak sağlamaktır. Google Merchant Center ayrıca, Google tabanlı pazarlama ve e -ticaretin sağlam bir şekilde gözetimine ve kontrolüne izin vermek için Google My Business gibi diğer Google hizmetleriyle entegre olur.

Merchant Center, Google’ın kısa süre önce Google Alışveriş Sekmesinde sunduğu ücretsiz, organik ürün listelemeleri için de bir bilgi kaynağı görevi görür.

Tüm Google Etkileşimlerini Yönetin

Bir işletme kurulum sürecini başarıyla tamamladıktan sonra, Google Merchant Center – bağlı hizmetlerle birlikte – çeşitli avantajlar sağlar.

Doğru Google Alışveriş Listeleri: Google’da ürün arayan alıcılar, işletmenin tekliflerini katalog benzeri bir biçimde görecek ve görünürlüğü artıracaktır.

Google Ads Entegrasyonu: Google Merchant Center’daki her ürün, hızlı ve kolay bir şekilde belirli Ads reklamlarına bağlanabilir. Yeniden pazarlama teknikleri, ziyaretçilere önceden görüntülenen ürünleri hatırlatmak için de kullanılabilir.

Google Analytics Desteği: Analytics kullanıcıları, özellikle Google Merchant Center hedeflemeleri için istatistiklerini diğer hedeflerden ayrı tutan bir özel segment ekleyebilir.

Çevrimiçi Ürün İncelemeleri: Ürünlerin herkese açık incelemeleri, listelerin bir parçası olarak yıldız derecelendirmeleri görünecek şekilde listelere entegre edilir. 4,5 ve 5 yıldızlı ürünler tercihli yerleştirme alır.

Doğrudan Web Sitesi Hunileri: Herkese açık listeleri tıklayan alıcılar, doğrudan bir e-ticaret sitesindeki mağaza sayfasına götürülebilir.

Google Yerel Arama Entegrasyonu: Girişler, alıcıları yakındaki yerel mağazalara yönlendiren coğrafi etiketlemeyi içerebilir.

Google Merchant Center Nasıl Çalışır?

1. Bir Merchant Center Hesabı oluşturabilmek için bir Google Hesabına ihtiyacınız olacak. Zaten bir hesabınız varsa (bir Gmail hesabı veya bir Google My Business hesabı gibi) onu kullanabilirsiniz.
2. Geçerli bir fiziksel adres, iletişim numarası, teknik destek ve güvenli bir ödeme süreci sağlama gibi çeşitli Google kurallarına uymayı gerektiren, Google My Business içinde doğrulanmış bir web sitesi ve işletme gerekir.
3. Ardından, ürün bilgilerinizi Google’ın Feed gereksinimlerini karşılayan bir biçimde sağlamalısınız. Veri Feed’inizdeki her ürün için eklemeniz gereken özelliklerden bazıları, benzersiz bir ürün kimliği, başlık, web sitenizdeki ürüne bir bağlantı, fiyat, ürün için bir görselin bağlantısı ve bir açıklamadır. Excel e-tablolarından türetilen TXT veya XML dosyaları gibi Google’ın kabul edebileceği bir biçimde fiyatlandırma, stok durumu ve gönderim bilgileri dahil olmak üzere tam ürün verileri gerekir. Bazı durumlarda, ürün verilerini mevcut bir e-ticaret platformundan içe aktarmak da mümkündür.
4. Alışveriş Reklamları yayınlamak için, Google Merchant Center hesabınızı Google Ads hesabınıza bağlamanız gerekir.
5. GMC’nin gerektirdiği tüm verileri senkronize etmek için e-ticaret platformu tarafından sunulan entegrasyon yapılmalıdır.

Google Merchant Center’ın Herhangi Bir Maliyeti Var Mı?

Google Merchant Center (GMC) hesabının kurulumu ve kullanımı ücretsizdir. Reklam verenler, Google Alışveriş sekmesinde özel olarak ücretsiz ürün listelemeleri için kullanmayı seçebilirken, bir GMC hesabına sahip olmanın birincil nedeni genellikle Alışveriş Reklamları (ücretli bir ürün reklamı biçimi) yayınlamaktır.

Google Alışveriş Reklamları yayınlarsanız, Google Ads hesabınız üzerinden faturalandırılırsınız.

Google Merchant Center Ne İçin Kullanılır?

Kısacası, Google Merchant Center, Google Alışveriş kampanyalarınızı, yerel envanter reklamlarınızı ve Shopping Actions promosyonlarınızı desteklemek için kullanılır.

Google Alışveriş

Girişte bahsettiğim gibi, Google Merchant Center Türkiye’de kullanımı kaldırılmış olsa da en çok Google Alışveriş ile olan bağlantısı ile tanınır. Google Merchant Center’da depolanan güncel ve optimize edilmiş ürün bilgileri olmadan, Google Alışveriş kampanyaları yürütemezsiniz.

Yerel Envanter Reklamları

Google Merchant Center hesabınız alışveriş kampanyalarından daha fazlası içindir; yerel envanter reklamlarını desteklemek için de kullanılabilir. Yerel bir envanter reklamıyla, istekli alışveriş yapanların aradıkları ürünleri yakındaki gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazada bulabileceklerini bildirebilirsiniz.

Shopping Actions

Bahsetmek istediğim Google Merchant Center’ın son kullanımı Shopping Actions. Google’ın açıklamalarıyla Shopping Actions ‘perakendecilerin ürünlerini farklı Google platformlarında sergilemelerine olanak tanıyan ve paylaşılabilir bir liste, evrensel alışveriş sepeti ve anında ödeme kullanarak tüketiciler için sorunsuz bir deneyim sağlayan’ bir alışveriş programıdır. Temel olarak, Shopping Actions programına katılarak ürünleri Google Alışveriş, Google Görseller, YouTube ve sesli arama üzerinden satma gücüne sahip olursunuz.

Google Merchant Center’ın Avantajları

Merchant Center hesabı önemli bir avantaj sağlar: Google Alışveriş ile ürünlerinizin reklamını yapmak için bir ağ geçididir. Ürün reklamlarınızı oluşturmak ve potansiyel müşterilere sunmak için gereken temel ürün bilgilerini saklamanıza olanak tanır.

Google Merchant Center (GMC) olmadan ürünleriniz Google Alışveriş’te görünmez. Ayrıca, GMC hesabınıza yeterli ürün bilgisi eklemediğiniz sürece Ürün Reklamları oluşturamazsınız.

Ürünleri doğrudan tüketicilere satıyorsanız, Google Merchant Center ihtiyacınız olan araçlardan biridir. Genel dijital pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçası olmalıdır.

Feed Temelleri

Web sitenizi doğruladıktan sonra, Google Alışveriş Feed’inizi (tüm ürün ayrıntılarınızın bir listesi) göndermeniz gerekir.

Bunu yapmanın üç yolu var:

Seçenek 1: Eklenti / Uzantı / Uygulama

Mağazanızı Shopify veya WooCommerce gibi popüler bir platformda çalıştırıyorsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda alternatifiniz olacaktır.

Bu araçlardan bazıları Google Merchant Center API’yi kullanacaktır. Bu basitçe, ürün verilerinizin otomatik olarak doğru yere aktarılacağı anlamına gelir. Uygulamanız GMC’ye bağlanmazsa, muhtemelen bir besleme URL’si alırsınız.

Seçenek 2: Kendi Feed’inizi Yükleyin

Kendi Feed’inizi Google Merchant Center’a yüklemeniz gerekiyorsa, tüm değerleri doğru biçimde göndermenizi sağlamanız gerekir.

İpucu: Manuel yüklemeyi veya Google E-Tabloları kullanıyorsanız, bir test Feed’iyle başlamanızı şiddetle tavsiye ederim. Standart beslemeyi kullanırsanız ve ortaya çıkan hataları düzeltmek için biraz yavaşsanız, hesabınızın askıya alınma riskini de göze alırsınız.

Test veri Feed’i, hataları keşfetmenize ve her şey ‘gerçek olarak gönderilmeden’ önce bunları düzeltmenize olanak tanır. Daha sonra, bunu standart Feed’e yüklemeniz yeterlidir.

Seçenek 3: Google E-Tablolar

Bu son seçenek, en manuel olanıdır. Google Merchant Center, tüm bilgilerinizi nasıl dolduracağınızla ilgili bazı talimatlar içeren bir ürün Feed şablonu sağlar.

Bir ürün her değiştiğinde bu dosyayı güncellemeniz gerekeceğinden, nadiren değişen birkaç ürün içeren daha küçük çevrimiçi mağazalar için bunu tavsiye ederim.

Veri Feed’inizle ilgili en önemli şeylerden biri güncel kalmasıdır. Bu nedenle, bunu otomatik olarak yapan bir seçeneği (1 veya 2) seçmek büyük bir avantajdır.

Gönderim Ayarları

Ürün Feed’inizi yüklemenin yanı sıra, Google Merchant Center’a mağazanızın gönderim ve vergi ayarlarıyla ilgili ayrıntıları da sağlamanız gerekir.

Bunu ürün düzeyinde veya mağaza genelinde yapabilirsiniz. Ücretsiz gönderim promosyonu veya yeni minimum ücretsiz gönderim tutarları gibi bir şey değiştiğinde yalnızca bir değişiklik yapmanız gerekeceğini unutmayın.
Bunu güncel tuttuğunuzdan emin olun. Çünkü kargo ücreti veya ücretsiz kargo bildirimi her reklamda görünebilir. Dolayısıyla, orada hala güncel olmayan bilgiler varsa, rakiplerinize tıklama çekiyor olabilirsiniz.

Aşağıdaki Google Alışveriş reklamının sıralamasına bir göz atın:

Fiyatlar oldukça farklı, ancak ‘Ücretsiz Kargo’ ve ‘+10€ Kargo’nun etkisine dikkat edin. Bunların, birinin tıkladığı yeri etkileme olasılığı oldukça yüksektir.

Google Merchant Center’daki Gönderim ayarlarına gidin ve bilgilerin güncel olduğunu doğrulayın:

Vergi ayarları için, sol taraftaki gezinme menüsünde bulunan ‘Vergi’yi tıklayın: İyi haber şu ki, yalnızca satış vergisi aldığınız eyaletler için kurallar belirlemeniz gerekiyor (genellikle yalnızca fiziksel bir mağazanızın bulunduğu eyaletler).

Gönderim kurallarınızın karmaşıklığına bağlı olarak gönderim ayarları biraz daha fazla çalışma gerektirebilir. Siz bu bilgileri ekleyene kadar Google herhangi bir alışveriş kampanyası yürütmenize izin vermeyeceğinden, sol taraftaki gezinme bölmesinde ‘Gönderim’ seçeneğini tıklayın.

• XML’i içe aktarma veya txt. ürün kataloğunuzun tamamını içeren bir besleme dosyası veya bir Google E-Tablosu
• Manuel yükleme (ürünleri tek tek ekleyerek)
• Content API aracılığıyla veya FTP / SFTP kullanarak

Çevrimiçi perakendeciler arasında en popüler olan ilk 2 yönteme odaklanacağız.

Ürünlerinizi Bir Feed Dosyası Aracılığıyla Merchant Center’a Yükleme Adımları

1) Merchant Center hesabınızda ‘Ürünler’e, ardından ‘Özet Akışları’na gidin.

2) Veri Feed’inizi içe aktarmak için mavi artı (+) düğmesini tıklayın.

3) Feed’inizi adlandırın ve içe aktarma yöntemini seçin.

‘Planlı Getirme’yi kullanmak, Google tarafından günlük olarak güncellemeler için otomatik olarak kontrol edilecek bir veri besleme dosyasına bağlantı eklemenize olanak tanır. Bu şekilde, verilerinizin her zaman güncel ve alakalı olmasını sağlayabilirsiniz. Canlı bir URL altında bir besleme dosyası oluşturmak ve bunu kolayca optimize etmek için DataFeedWatch gibi bir besleme yönetimi çözümü kullanabilirsiniz.

4) Veri Feed’inize bir bağlantı sağlayın ve günlük güncellemeler için en iyi zamanı seçin. Veya ‘Yükle’ yöntemini seçtiyseniz bilgisayarınızdan statik bir dosya yükleyin.

Veri Feed’iniz yenilendikten kısa bir süre sonra günlük güncellemelerinizi planlamanız önerilen bir uygulamadır. DataFeedWatch kullanıcıları için, planlanmış günlük mağaza güncellemenizin hemen ardından gelecek.

5) Hedef ülke, destinasyonlar vb. gibi diğer gerekli bilgileri sağlayın. Kaydedin.

Kaydedildikten sonra ürün verileriniz işlenecek ve kısa süre içinde ‘Teşhis’ bölümünde bir ürün verileri raporu göreceksiniz.

Ürünlerinizi Merchant Center’a Manuel Olarak Tek Tek Ekleme Adımları

1) Merchant Center hesabınızda ‘Ürünler’e, ardından ‘Tüm Ürünler’e gidin.

2) Bir ürün eklemek için mavi artı (+) düğmesini tıklayın.

3) Gerekli tüm ürün bilgilerini sağlayın ve kaydedin.

Manuel yöntemin bir dezavantajı, mağazanızda birden fazla ürün varsa, çok zaman almasıdır. Ek olarak, sürekli manuel güncellemeler gerektirir. Verilerinizi düzenli olarak yenilemeyi unutursanız, bu veri hatalarına ve Google’ın ürünlerinizi onaylamamasına ve hatta Merchant Center hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.

Google Merchant Center İçin Bir Veri Feed’i Nasıl Oluşturulur?

Ürünlerinizin reklamını Google Alışveriş ile veya Google platformları üzerinden (ücretsiz ürün listeleri) sunmak için bir ürün Feed’ine ihtiyacınız vardır.

Çevrimiçi satıcıların Google Merchant Center için bir ürün Feed’i oluşturması için birkaç seçenek bulunur.

1) Veri Akışı Oluşturma ve Optimizasyonunu Otomatikleştirme

Bir Feed yönetim yazılımı kullanarak dakikalar içinde kolayca özel bir ürün Feed’i oluşturabilirsiniz. Bu yöntem genellikle kampanyalarınızı ölçeklendirmek için en fazla esnekliği ve alanı sunar.

2) Doğrudan API Bağlantısı

Bazı e-ticaret platformları (Shopify bunlardan biridir) Google Merchant Center ile doğrudan bir API bağlantısına sahiptir. Bu yöntemle, ürün verileriniz otomatik olarak GMC’ye gönderilecek ve düzenli olarak güncellenecektir.

Hızlı ve kolaydır.

Olumsuz yanı, mağazanızdaki tam ürün veri yapılandırmalarının Google’a aktarılmasıdır. Başka bir deyişle, GMC’ye gönderdiğiniz ürün verileri, önerilen uygulamalara ve algoritmalara göre özel olarak tasarlanmayabilir.

3) Mağazanızdan Veri Aktarımı

Çoğu alışveriş sepeti, tek veri aktarımı temelinde veya verileri sürekli güncellenen canlı bir URL altında dışa aktarmak için ürün bilgilerinizi bir besleme dosyasına aktarma seçeneği sunar.

Daha önce olduğu gibi, Feed’deki ürün verileri, Alışveriş Reklamlarınız için en avantajlı yapılandırma olmayabilecek 1’e 1 mağaza kurulumunu yansıtıyor.

Google Merchant Center Teşhis

Veri Feed’iniz yüklendikten sonra, eksik ürün numaraları, eksik kategoriler veya yanlış veri biçimleri gibi birçok hatayı keşfetme şansınız yüksektir.

Bu sorunları ele almak için Google Merchant Center’da ‘Teşhis’ adlı özel bir bölüm vardır. Tüm sorunların tam olarak ne ve nerede olduğunu size söyleyecektir.

İki tür sorun göreceksiniz: hatalar ve uyarılar.

Hatalar, Alışveriş sonuçlarında görünmeden önce mutlaka düzeltmeniz gereken şeylerdir. Uyarılar, bu ürünlere ait reklamların yine de gösterilebileceği, ancak görünürlüğünün sınırlı olacağı anlamına gelir.

Dolayısıyla, hataların ortaya çıkması bile gerekliyken, uyarılar fark yaratabileceğiniz ve Feed’inizdeki ürünlerin potansiyelini en üst düzeye çıkarabileceğiniz yerdir.

Teşhis’te bulacağınız 3 farklı sorun düzeyine bir göz atalım.

1. Hesap Sorunları

Hesap sorunları tüm Google Merchant Center hesabınızı etkiler.

Bunlar, Google Ads ile GMC arasındaki bağlantı, URL doğrulama sorunları veya politika ihlalleri gibi hesabınızdaki en temel sorunlardır.

2. Feed Sorunları

Ürün Feed’lerinizi yükleme, getirme veya doğrulamayla ilgili herhangi bir sorun varsa, Feed seviyesi bölümünde hatalar ve uyarılar göreceksiniz.

En yaygın sorunlar kimlik bilgilerinin eksik olması, dosya biçimiyle ilgili sorunlar veya süresi dolmuş bir beslemedir.

3. Öğe Sorunları

Bunlar genellikle eksik veya yanlış özellikler ya da politika ihlalleri (mağazanıza kıyasla Feed’inizdeki farklı bir ürün fiyatı gibi) veya yanlış stok/stok dışı işlemeleridir.

Feed’inizdeki tüm ürünler için belirli bir özelliği unutursanız çok sayıda hata açılır. Normalde bunları tek tek düzeltmeniz gerekir. Bu sorunları Feed Kuralları ile toplu olarak çözebilirsiniz.

İpucu: Google Merchant Center’daki Ürünler > Liste bölümünü kontrol edin ve orada gördüğünüz ürünlerden birini tıklayın. Ardından, ürün Feed’inize dahil olan gerçek bilgileri görmek için ‘Ham Feed Özellikleri’ bölümünü genişletin.

Feed Kuralları

Google Merchant Center’ın en az bilinen özelliklerinden biri Feed Kuralları’dır.

Bu kurallar, e-ticaret platformunuzdan gelen veri akışına belirli bilgileri eklemenize veya değiştirmenize olanak tanır:

E-ticaret platformu > Google Merchant Center > Feed Kuralları > Google Ads

Verilerinizde küçük değişiklikler yapmak idealdir.

Aşağıdaki durumlarda Feed kurallarını kullanmak yararlıdır:

• Az sayıda ürüne sahipseniz,
• Çok fazla değişiklik yapmaya gerek yoksa,
• Feed’inizi yalnızca Google Alışveriş’te reklam vermek için kullanıyorsanız.

Google Merchant Center Feed Kuralları ile şunları yapabilirsiniz:

1. Alışveriş Feed’inizdeki hataları düzeltin.
2. Özet akışınızda toplu değişiklikler yapın.
3. Özel etiketler vb. ile Feed’inizi optimize edin.

Satıcı Promosyonları

Satıcı Promosyonları, doğrudan Google Alışveriş reklamlarınızda özel fırsatlar veya teklifler göstermenize olanak tanır. Alışveriş Reklamları için bir tür reklam uzantısıdır.

Ayrıntıları sağlamanız gerekir, ancak bunların geleceği garanti edilmez. Promosyon gerçekleşirse, yayınınız şuna benzer:

Satıcı Promosyonunun ‘Ücretsiz Kargo’ veya ‘Fiyat Düşüşü’ bildirimlerinden farklı olduğunu unutmayın.
Son olarak, Satıcı Promosyonları şu anda yalnızca Avustralya, Almanya, Fransa, Birleşik Krallık, Hindistan ve ABD’deki reklam verenler için desteklenmektedir.

Aslında, Google Merchant Center hesabınızı yönetmek, Ads’te anahtar kelimelerinizi ve metin reklamlarınızı yönetmek kadar önemlidir.

Tamam, Merchant Center Hesabı oluşturuldu, Feed yüklendi. Şimdi ne olacak?

Ürünlerinizi Alışveriş Reklamları aracılığıyla tanıtmak için satıcı hesabınızı Google Ads hesabınıza bağlamanız gerekir.

Bağlama işleminin GMC hesabınızda başlatılması gerekiyor. İlgili 2 adım vardır:

1. Adım: Merchant Center Ara Yüz

Ayarlar > Bağlı Hesaplar > Google Ads hesabınızdan Google Ads hesabına bağlantı isteyin > Doğru Müşteri Kimliğini seçin > ‘Bağla’yı tıklayın.

2. Adım: Google Ads Ara Yüzünden Bağlantı İsteğini Kabul Edin

Araçlar Simgesi > Kurulum > Bağlı Hesaplar > Google Merchant Center > Ayrıntılar > ‘Onayla’ seçeneğine gidin.

Merchant Center hesabınız oluşturulduktan sonra, onu Ads hesabınıza bağlamak isteyeceksiniz. Üç noktayı tıklayarak sayfanın sağ üst köşesindeki açılır menüye gidin.

Açılır menüden ‘Hesap Bağlama’yı seçin. Daha sonra, e-postanıza zaten bağlı olan Ads hesabını bağlamanız için bir öneri gösterilecektir.

Google Merchant Center için ayrı bir e-posta adresi kullanıyorsanız, sayfanın altındaki ‘Hesabı Bağla’yı tıklamanız ve Ads kimliğinizi girmeniz yeterlidir.

Sonraki adım, web sitenizi Google Merchant Center’da doğrulamak olacaktır. Bu, reklamını yapmaya çalıştığınız web sitesinin sahibi olduğunuzu doğrulamak içindir. Sol sütundaki ‘İşletme Bilgileri’ sekmesine gidip ‘Web Sitesi’ni seçin.

Burada, hesabınızı şu üç yöntemden biriyle bağlayabilirsiniz:

1. Sitenize yükleyeceğiniz bir HTML dosyası aracılığıyla (Google bunun en popüler yöntem olduğunu iddia ediyor)
2. Google Analytics ile doğrulayın
3. Google Etiket Yöneticisi ile

Merchant Center’da Satış Yapılan Ülke Nasıl Seçilir?

Ürünlerinizi Merchant Center hesabınıza manuel olarak veya bir veri Feed’i yoluyla ekleme sürecinde, hedef ülkenizi seçmeniz istenecektir.

1. Adım: Ürünler’e, ardından Feed’ler’e gidin.

2. Adım: Ürün Feed’inizin adına tıklayın.

3. Adım: Ayarlara geçin.

4. Adım: Daha fazla ülke ekleme seçeneğini ortaya çıkarmak için sağ üst köşedeki dikey olarak hizalanmış 3 noktaya tıklayın.

Google Merchant Center Hesabım Askıya Alınırsa Ne Olur?

Her kullanıcının mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını sağlamak için Google çalışanları, Google Merchant Center hesabınızı düzenli olarak inceler. Hangi nedenle olursa olsun, ürünlerinizden bazıları Google Alışveriş politikasını ihlal ediyorsa, size e-postayla bir uyarı mesajı gönderilir ve sorunları düzeltmeniz için bir hafta verilir. Bu bir haftalık uyarı süresi boyunca, reklamlarınız her zamanki gibi yayınlanmaya devam edecektir.

Uyarı süresinin sonuna kadar tüm ihlalleri giderirseniz sorun yok demektir. Ancak ihlalleri gideremez veya süreyi kaçırırsanız da bu dünyanın sonu değil. Google Merchant Center hesabınızı yeniden etkinleştirmek oldukça basit bir işlemdir.

Önce ilk şeyler: Hesabınızın askıya alınmasına neden olan sorunları düzeltin, sorun çözülene kadar Google Alışveriş’te reklam veremezsiniz. İşlem tamamlandıktan sonra, Google ekibinden manuel olarak bir inceleme isteyin. Hesabınızı inceler ve herhangi bir sorun bulmazlarsa, işinize geri dönersiniz. Hâlâ ihlalde bulunuyorsanız, soğuma dönemine girmeden önce bir inceleme isteğinde bulunmak için bir fırsatınız daha olacak – reklamlarınızın etkin olmadığı ve ‘İnceleme İste’ düğmesinin devre dışı bırakıldığı bir haftalık bir süre.

Çok farklı iki amaca hizmet eden tamamen iki farklı şeydir.

Google Etiket Yöneticisi, web sitenizdeki çeşitli JavaScript izleme kodlarını (etiketler olarak da bilinir) yönetmenize olanak tanır. Google Analytics izleme kodu bu etiketlerden biridir.

Google Analytics, raporlar sağlayan bir analiz aracıdır. Google Etiket Yöneticisi’nin raporlama özelliği yoktur. Web sitenizden diğer pazarlama / analiz araçlarına (GA dahil) veri göndermek için kullanılır.

Google Etiket Yöneticisi, yalnızca üçüncü taraf kodunu depolamak ve yönetmek için kullanılan tamamen farklı bir araçtır. GTM’de rapor oluşturmanın ya da analiz yapmanın herhangi bir yolu yoktur.

Google Analytics, gerçek raporlama ve analiz için kullanılır. Tüm dönüşüm izleme hedefleri veya filtreleri, Analytics aracılığıyla yönetilir.

Tüm raporlama (dönüşüm raporları, özel segmentler, e-ticaret satışları, sayfada geçirilen süre, hemen çıkma oranı, etkileşim raporları vb.) Google Analytics’te yapılır.

Google Tag Manager ve Google Analytics birbirlerinin yerini almazlar. Birlikte kullanılması amaçlanmıştır.

Özetle Google Analytics

Google Analytics’in temel amacı verileri izlemek, saklamak ve web siteniz hakkında raporlar oluşturmaktır, örneğin:

• Dün web sitenizi kaç kişi ziyaret etti?

• Ziyaretler hangi ülkeden yapıldı?

• Oturum başına kaç sayfa ziyaret ettiler?

• Web sitenizden kaç ziyaretçi geri döndü (herhangi bir işlem yapmadan)?

• En popüler sayfalar hangileriydi?

Google Analytics’in bu kullanıcı etkileşimlerini izleyebilmesinin tek yolu, web sitenizin her sayfasına yerleştirilmesi gereken izleme kodunun (GA JavaScript kod parçacığı olarak da bilinir) yardımıyla olmasıdır.

Bir sitede (örneğin, sayfa görüntüleme) bir etkileşim gerçekleştiğinde, bir JavaScript pasajı ilgili verileri Google Analytics’e gönderir.

Yalnızca GA etiketini tüm web sitelerine yerleştirmek ve sayfa görüntülemeleri, hemen çıkma oranı, oturum süresi, yönlendirmeler gibi genel bilgileri izlemek istiyorsanız sorun yoktur.

Web sitenizde / uygulamanızda belirli bir özelliği kaç kişinin kullandığını izlemek isteyebilirsiniz. Ya da belki satışları takip etmekle ilgileniyorsunuz, ha? Bu durumda, verileri yalnızca bir ziyaretçi web sitenizde belirli bir işlemi tamamladığında gönderen Google Analytics etkinlikleri olan özel etiketler eklemeniz gerekir. Buradaki iyi bir örnek, bir form gönderimi olabilir.

Google Etiket Yöneticisi

Google Etiket Yöneticisi, belirli etiketlerin ne zaman tetikleneceğine ilişkin kuralları tanımlamanıza izin vererek bu etiket karmaşasını yönetmeyi kolaylaştırır.

Google Etiket Yöneticisi, Google Analytics’in yerini almaz. Bunun yerine, kullanıcıların Google Analytics izleme kodunu (etiketi) bir web sitesine kolayca eklemelerine, GA etkinlik kodu parçacıklarını dağıtmalarına ve her bir kodun tetiklenmesi gerektiğinde kurallar tanımlamalarına yardımcı olur.

GTM’den önce, GA izleme kodlarının genellikle bir web geliştiricisi tarafından her bir sayfada sabit kodlanması gerekiyordu. Konu onları sürdürmek / güncellemek olduğunda yüzlerce olayın olması çok zordur. Ancak Google Etiket Yöneticisi bu sorunu çözer çünkü tüm etiketleriniz tek bir yerde, yani GTM hesabınızda saklanır.

Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi ile uyumlu tek etiket değildir. Diğer örnekler şunları içerir:

• Google Ads Dönüşüm Etiketi

• Google Ads Yeniden Pazarlama Etiketi

• Facebook Piksel Kodu

• Crazyegg İzleme Kodu

• Inspectlet İzleme Kodu

• Diğer Herhangi Bir Özel Html / JavaScript Kodu

Google Etiket Yöneticisi vs Google Analytics

Bu araçların her ikisine de sahip olmak hayatınızı çok daha basit hale getirebilir. Veriler, Google Etiket Yöneticisi’nden Google Analytics’e gönderilebilir, böylece verileri analiz edebilir, eğilimleri görebilir ve gereken tüm bilgileri tek bir yerde bulabilirsiniz. Kullanıcılar tarafından hangi bağlantıların indirildiğini veya veri toplamak istediğiniz hemen her şeyi görmek için bir Tıklama Tetikleyicisi ve Google Analytics’ten bir Etiket kullanılarak kolayca kurulabilir. Tetikleyiciler, verilerin otomatik olarak yapılabilmesi için Google Analytics’e gönderileceği belirli zamanları seçmek için de kullanılabilir. Bu iki araç çok yardımcı olabilir, ancak birlikte kullanıldıklarında daha da fazla yardımcı olabilir.

Trafik ve müşteri kazanmanın en basit yollarından biri, Google My Business (GMB) listenizi talep etmek ve optimize etmektir. Google My Business (GMB), işletmenizin işletme bilgilerinin, incelemelerinin, gönderilerinin ve çok daha fazlasının bir listesidir.

Bir GMB listesi oluşturmak, yerel arama başarısının ilk adımıdır:

1. Belirli aramalarla ilgili işletmeler ve ilgili varlıklar hakkında veri tabanı için ayrıntılar oluşturmaya yardımcı olur.
2. Yeni bir giriş oluşturulduktan sonra, bir Google Haritalar konumu oluşturulur.
3. Bu, erişim kolaylığı ve aranabilirlik için geleneksel Google Arama ile senkronize olur.
4. Organik aramaların net çoğunluğunun Google’dan gelmesine kesinlikle yardımcı olur.
5. Ayrıca bir GMB listesinin ve etkili yerel SEO’nun değerini gösterir.

Bu amaçla, işletmenizi Google’da nasıl sahipleneceğinize bakmadan önce göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey var.

Örneğin:

1. Müşterileriniz işletmenizi internette aradıklarında ne buluyor?
2. Telefon numaranızı bilmeleri gerekiyorsa, ona ne kadar çabuk erişebilirler?
3. Park yerinizin olup olmadığını öğrenmek isterlerse, nasıl öğrenecekler?

Bu bilgilerin çoğu büyük olasılıkla web sitenizde bulunabilse de, Google Benim İşletmem, Google Arama ve Haritalar’da tutarlılık sağlamak için sağladığınız içeriği dizine ekler (Google Yerel Rehberleri ayrıca girişlerinizi tutarlılık için inceleyebilir ve düzenleyebilir).

Ancak burası yalnızca işletmeniz hakkında temel bilgileri bulabileceğiniz bir yer değildir.

Doğru kullanıldığında, Google My Business, gelirinizi artırabilecek ve müşterileriniz hakkında değerli bilgiler sağlayabilecek güçlü bir araçtır.

İşletme Sahiplerinin Google My Business’ı Kullanması Şart

Google aramaya hakimdir.

Net pazar payına göre, tüm aramaların yaklaşık %80’i Google’da gerçekleşiyor, günde 3,5 milyar arama yapılıyor.

Diğer bir deyişle, müşterileriniz ihtiyaç duyduklarını Google’ın ilk sayfasında buluyor.

İşletmenizin Google’ın ilk sayfasında görünmesini sağlamanın başka yolları olsa da, Google My Business size yardımcı olan, kullanımı son derece değerli (ve kolay) bir araçtır:

• İlgili işletme bilgilerini kontrol edin, endeksleyin ve görüntüleyin.
• Potansiyel müşterilerle etkileşim kurun ve çevrimiçi yorum itibarınızı yönetin.
• Müşteri fotoğraflarını, videolarını ve kullanıcı tarafından oluşturulan diğer içerikleri seçin.
• Müşterilerinizin sitenize nasıl ulaştığına ilişkin içgörüler toplayın.

Google My Business’tan gönderilen sinyaller yerel SEO stratejisinde büyük rol oynar.

Bilgilerinizin Doğru, Kapsamlı ve Güncel Olmasını Sağlayın

Yerel arama sonuçları, aramalar için en alakalı sonuçları destekler.

Girişinizin işletmenizin ne yaptığını, nerede olduğunu ve işletmenizin sunduğu mal ve / veya hizmetleri nasıl elde edebileceklerini anlattığından emin olun.

Google Benim İşletmem girişinizin birçok farklı kısmı vardır, bu nedenle temel işletme bilgilerinizle başlayalım:

• İsim&Soyisim
• Adres
• Telefon Numarası
• İnternet Sitesi
• Açıklama
• Kategori
• Öznitellikler

Google My Business, girişe başlamak için adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı (NAP olarak bilinir) ister.

Bu bilgiler Google Arama ve Haritalar tarafından indekslenecek ve yerel SEO’nuz için bir temel oluşturacaktır. Bilgileriniz şu anda web sitenizde listelenenlerle tutarlı olmalıdır. Bilgilerdeki tutarsızlıklar, arama sıralamanızı olumsuz yönde etkileyecektir.

Adresinizi girerken, haritadaki doğru koordinatlarla eşleştiğinden ve web sitenizde verilen posta kodunu (5 basamaklı – tireli 9 basamaklı kod) dahil ettiğinizden emin olun.

NAP sağladıktan sonra, girişinizin iki önemli parçasına odaklanabilirsiniz: işletme kategoriniz ve şirket özellikleriniz.
Bu alanlar, ne tür bir iş yürüttüğünüz konusunda spesifik olmanızı gerektirir.

Anahtar Kelimeleri Dahil Edin

Tıpkı geleneksel web sitesi SEO’su gibi, Google da arama sonuçlarını sunmak için çeşitli sinyaller kullanır.

İşletme girişinize önemli anahtar kelimeler ve arama ifadeleri eklemek, özellikle işletme web siteniz doğrudan GMB listenizde listelendiği için inanılmaz derecede yardımcı olacaktır.

Bunları işletme açıklamasında ve hedef kitlenize her Yerel Gönderi yayınladığınızda kullanın.

İşletme kategorinizi ve niteliklerinizi eklerken anahtar kelime stratejinizi göz önünde bulundurmalısınız. Yine de dikkatli olun. Girişinizi anahtar kelimelerle doldurmanızı tavsiye etmiyorum. Google My Business bu tür davranışları yasaklar.

Özel Nitelikleri Kullanın

GMB’nin daha yeni özellikleri, engellilerin sahip olduğu veya kadınların liderliğindeki işletmelerin profillerinde vurgulanmasına izin veriyor.

Ayrıca nitelikler, işletme sahiplerinin, seçtikleri işletme kategorisinden anlaşılmayabilecek şekillerde işletmelerinin yeteneklerini genişletmelerine olanak tanır.

• Restoranınızın verandası veya oturma alanı var mı? Çocuklara uygun mu?
• Apartman kompleksinizdeki olanaklar nelerdir? Tenis kortları? Kapalı havuz?
• Kahve dükkanınız ücretsiz wi-fi sunuyor mu?

Bu özellikler, müşterilerinizin sahip olması muhtemel soruları yanıtlamak ve işletmenin yeteneklerini ve tekliflerini daha iyi anlatmak için eklenebilir.

Ardından, ‘mağaza veya ofis gibi müşterilerin ziyaret edebileceği bir konum eklemek’ isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Bu, değerli bir bilgidir, çünkü birçok işletme hizmet bölgesi işletmeleri olarak faaliyet gösterir. Bu örnekler için, işletmenin belirli konumu Google Haritalar’da görünmeyecektir.

Belirli bir hizmet bölgesinde faaliyet gösteren ve gerçek fiziksel konumun Haritalar’da görünmesini istemeyen işletmeler için, işletmeyle ilgili hizmet alanlarını seçin.

Ardından, iletişim telefon numarası ve mevcut web sitesi URL’si dahil olmak üzere işletmenin iletişim bilgilerini ekleyebilirsiniz.

İşletme Çalışma Saatlerini Doğru Tutun

Çalışma saatlerinizi belirtmeniz önemlidir, ancak her değiştiğinde bunları güncellemek de aynı derecede önemlidir.
Google, tatiller ve diğer özel etkinlikler için saatleri özelleştirme olanağı sunar.

Sitenizin doğru ve kullanıcıları mutlu etmesi için her zaman güncellenmelidir.

İnsanların mesai saatleri içinde gidebilecekleri gerçek mekanda faaliyet gösteren bu konuma sahip işletmeler için, iş adresini yanına eklemelisiniz.

Adres belirlendikten sonra, Google My Business ‘Müşterilere bu konumun dışında da hizmet veriyor musunuz?’ Diye soracaktır. Cevabınız evet ise, aynı hizmet bölgesi iş ayrıntılarını inceleyebileceksiniz.

Fotoğraflar

Bir resim binlerce kelime konuşur.

İşletmenizin ve hizmetlerinizin fotoğrafları, GMB listenizin en üstünde yer alır ve restoran veya otel gibi görünümün önemli olduğu bir işiniz varsa daha da önemlidir.

GMB listenizdeki fotoğraflar, işletme sahibi veya işletmenin müşterileri tarafından yüklenebilir.

Temel bilgileriniz tamamlandıktan sonra, girişinizin görsel yönüne geçebilir ve kişiselleştirebilirsiniz.

Müşterilerinizin işletmenizi ararken fark edeceği ilk şey? Profil resminiz.

Fotoğraf olmadan hiçbir liste tamamlanmaz.

Bir Synup araştırması , ‘Fotoğraflı girişlerin saygın kabul edilme ve%35 daha fazla tıklama alma olasılığının 2 kat yüksek olduğunu’ buldu.

Google My Business, işletmenizi sergilemek için bir profil fotoğrafı, kapak fotoğrafı ve video yüklemenizi önerir.

Müşterilerinizi işletmenizle etkileşimlerinin fotoğraflarını eklemeye teşvik etmek, girişinizde kullanıcılar tarafından oluşturulmuş bol miktarda içerik galerisi sağlayabilir.

Yeni 360 derece veya sanal turu kullanmak, müşterilerinize işletmenizi göstermenin başka bir harika yoludur ve evlerinden çıkmadan önce deneyimlemelerine olanak tanır. Bu, restoranlar ve oteller gibi işletmeler için son derece iyi çalışır ve müşteriniz gelmeden önce atmosferi değerlendirir.

Google My Business Listenizi Doğrulama

Tüm bilgileri girdiyseniz artık Google My Business girişinizi doğrulamanız gerekiyor.

Bu, beş iş gününe kadar süren posta kartı ile posta yoluyla yapılır. Google size girişinizi doğrulamak için kullanacağınız bir doğrulama kodu posta kartı gönderecek ve işletmeniz resmi olarak yayına girecektir.

Alternatif olarak, e-postanızla hesabınızı doğrulayabilirsiniz. Bu doğrulandıktan sonra Google, işletme girişinizin meşruiyetini tanıyacak ve işletmenizi arama sonuçlarında daha üst sıralara yerleştirmeye başlayacaktır.

Oturum, bir kullanıcının web sitenizde belirli bir zaman dilimi içinde gerçekleştirdiği bir grup etkileşim olarak tanımlanır. Google Analytics, bu zaman çerçevesini varsayılan olarak 30 dakikaya ayarlar. Bu, bir kullanıcının sitenizden ayrılmadan önce web sitenizde yaptığı her şeyi (örneğin sayfalara göz atması, kaynakları indirmesi, ürün satın alması) tek bir oturuma eşittir. Kısacası, oturumlar metrikleri, “Ziyaretler” ve “Etkin Kullanıcılar”ı rapor etmenin birleşik bir yoludur.

Oturum raporlamayı “ziyaretlerde” daha iyi yapan şey, bireylerin web sitenizle gerçekten etkileşime girip girmediğini doğru bir şekilde ölçebilmenizdir. Bir oturum zaman aşımına uğradığından, “pasif” ziyaretçiler verileri bozmaz. Örneğin, web sitenizi ayrı bir sekmede açık tutan ve başka bir yere göz atmaya devam eden ziyaretçiler, 30 dakikalık oturum işaretçisini geçtikten sonra sayılmaz.

Bir Google Analytics oturumu, web sitenizle belirli bir dönemde kaydedilen bir grup kullanıcı etkileşimidir (“isabetler” olarak da bilinir). Bir kapsayıcı gibi, bir oturum, bir kullanıcının web sitesiyle olan her etkileşimini toplar: örneğin, biri bir web sitesinde beş dakika geçirip iki sayfa yüklediğinde, birkaç olayı tetiklediğinde, bir sosyal unsurla etkileşime girdiğinde ve bir işlemi tamamladığında, tümü bu eylemler aynı oturumda yer alacaktır:

Kitle > Genel Bakış’a gidip ‘Oturumlar’ı bularak belirli bir dönemde sitenizde kaç oturum yaptığınızı öğrenebilirsiniz:

Google Analytics Oturumlarını İzlemek Neden Önemlidir?

Web sitesi oturumlarınızı izlemek, pazarlama ve SEO kampanyalarınızın çalışıp çalışmadığını değerlendirmenize yardımcı olabilir.

Diyelim ki kullanıcı başına günde ortalama üç oturumunuz var. İnsanları farklı kampanyalar aracılığıyla sitenize geri yönlendirme konusunda iyi bir iş çıkarıyorsunuz.

Bununla birlikte, ideal müşterinizin ayda yalnızca iki seansı varsa, onları sitenize birden çok kez geri getirmek için pazarlama ve reklamcılığa daha fazla zaman ayırmanız gerekebilir.

Bir e-ticaret sitesi çalıştırıyorsanız, temel işlemlerin olduğu oturumların alışveriş etkinliğinizi nasıl etkilediğini izlemek için GA’nın Alışveriş Davranışı Analizi raporunu da kullanabilirsiniz:

• Bir ürün kaç seansta görüntülendi?
• Kaç oturumda ‘sepete ekle’ etkinliği vardı?
• Kaç seans ödeme ile sonuçlandı?
• Kaç tanesi başarılı bir işlemle sonuçlandı?

Raporu, Dönüşümler > E-Ticaret > Alışveriş Davranışı’na giderek bulun:

Yukarıdaki örnek, insanların alışveriş sepetine ürün eklememeleri durumunda oturumlarından çıkma eğiliminde olduklarını göstermektedir. Sizin durumunuz buysa, bir kullanıcının alışveriş sepetine bir şey ekleme şansını nasıl artıracağınızı düşünmeye başlayabilirsiniz – örneğin, satışlar, ürün sayfalarına dahili bağlantılar veya kenar çubuğundaki ürün önerileri yoluyla.

Google Analytics’te Bir Oturum Ne Kadar Sürer?

Bir ziyaretçi sayfanıza geldiğinde yeni bir oturum başlar. Ama ne zaman bitiyor?

Oturum Süresi Bir Zaman Sınırına Ulaştığında: Kullanıcı tarafından 30 dakika işlem sonrasında varsayılan olarak bir oturum sona erer.

Örnek 1: Kullanıcı 12:00’de siteye gelir. > Kullanıcı, 12:15’te siteden ayrılır. > Kullanıcı, 12:25’te siteye geri döner .→ BİR OTURUM

Örnek 2: Kullanıcı 12:00’de siteye giriş yapar. > Kullanıcı, 12:15’te siteyi terk eder. > Kullanıcı, 12:35’te siteye geri döner. → İKİ OTURUM (12:00’de başlayıp 12: 15’te biten bir oturum ve 12:35’te başlayan başka bir oturum)

Kullanıcı Kampanyaları Değiştirdiğinde: Örneğin, birisi sitenize bir Facebook kampanyası yoluyla gelirse, ayrılırsa ve daha sonra organik arama yoluyla geri dönerse, bunlar iki farklı oturum olarak sınıflandırılır.

Zaman Sınırları Hakkında Bir Not: 30 dakikalık varsayılan değer sizin için iyi çalışmazsa, Yönetici > İzleme Bilgileri > Oturum Ayarları’na giderek bir oturumun uzunluğunu özelleştirebilirsiniz:

Google Analytics’teki Oturumlar ve Kullanıcılar Arasındaki Fark

Google Analytics’te ‘oturumlar’, web sitenizin tüm kullanıcıları tarafından başlatılan bireysel oturumların sayısını, ‘kullanıcılar’ ise siteye gelen benzersiz ziyaretçilerin sayısını ifade eder.

Bu terim göründüğü kadar mükemmel değil. Google, “benzersiz ziyaretçiler” terimini kullanmayı bıraktı çünkü her zaman benzersiz değiller. Örneğin, iki cihazdan giriş yaparsanız, rapor iki kullanıcı gösterecektir. Bu yüzden artık onlara kullanıcı deniyor.

Pratik bir örnek vereyim:

– Bir web sitesine ilk kez girdiğinizde, sizi yeni bir kullanıcı olarak tanıyan benzersiz bir tanımlayıcıya sahip bir GA çerezi ayarlanır.

– Web sitesinde 5 dakika geçirirdiniz, birkaç sayfayı kontrol edip sonra ayrıldınız. Google ilk oturumunuzu yeni tamamladı.

– Aynı gün daha sonra aynı cihazdan ve tarayıcıdan web sitesine dönerseniz, GA sizi geri dönen bir kullanıcı olarak tanıyacaktır: web sitesinde birkaç dakika daha geçirirseniz, başka bir seansı tamamlamış olursunuz.

Bu noktada, iki seans yapmış bir kullanıcı olursunuz.

Başka bir deyişle bir kullanıcının birden çok oturumu olabilir; ancak her kullanıcı sitenizi ilk ziyaret ettiğinde bir oturum başlattığından, oturumdan fazla kullanıcınız olamaz.

Sayfa Görüntüleme Nedir?

Bir sayfa görüntüleme, bir kullanıcının tarayıcısı bir web sayfası için Javascript (JS) çalıştırdığında gerçekleşir.

JS, web deneyiminin tarayıcı tarafında (istemci tarafında) çalışan programlama dilidir. Bir web sayfası için JS tetiklendiğinde, Google Analytics bir sayfa görünümü kaydeder. Botlar tipik olarak JS yürütmez ve bu da sayfa görüntülemelerini kaydetmelerini engeller.

Google Analytics Oturumu ile Sayfa Görüntüleme Arasındaki Fark Nedir?

Sayfa görüntülemeleri, kullanıcıların tek bir URL’yi tıklama sayısıdır. Bu, tek bir oturumda birden çok sayfa görüntülemeniz olabileceği anlamına gelir.

Örneğin:

Bir kullanıcı sitenize gelirse ve çıkmadan önce yedi sayfa görüntülerse, bu bir oturumda yedi sayfa görüntülemesi olur.

Kişi üç sayfayı daha kontrol etmek için dönerse, bu başka bir oturum ve o kullanıcı için on sayfa görüntüleme olacaktır.

Google Analytics’te Oturum ile Benzersiz Sayfa Görüntüleme Arasındaki Fark Nedir?

Bir kullanıcı ayrılmadan önce web sitenizdeki birden çok sayfayı ziyaret ederse, bunlar bir oturum oluşturan sayfa görüntülemeleri olarak sayılır. Ancak, kullanıcı bir sayfayı yeniden yüklediğinde veya önceki sayfayı tekrar ziyaret etmek için geri düğmesine bastığında, sayfa yine de bir sayfa görünümü olarak kaydedilir, ancak benzersiz bir sayfa olarak kaydedilmez.

Benzersiz bir sayfa görüntüleme, bir kullanıcı tek bir oturumda belirli bir sayfaya geldiğinde sayılır. Kişi sitenize geri gelir ve bir sayfayı tekrar ziyaret ederse, bu yeni bir oturum olduğu için benzersiz bir sayfa görüntüleme olarak sayılır. Sayfa görüntülemelerinin benzersiz sayfa görüntülemelerden daha fazlasına sahip olması çoğunlukla iyi bir şeydir. Bu, sayfanızın bir referans / gidilecek kaynak olduğu anlamına gelir.

Oturumlar, Kullanıcılar ve Sayfa Görüntülemelerde Farklılıklar Nasıl Araştırılır?

“1000 sayfa görüntülemem ve 300 oturumum var. Bu iyi mi yoksa kötü mü?”

“2000 oturumum ve 50 kullanıcım var. Bu bir problem mi?”

Aklınızdaki sorular bunlarsa, yalnız değilsiniz. Teknik olarak, ilk durum, insanların bir ziyarette birkaç sayfayı görüntülediğini ve ikincisi, her bir kişinin birden çok oturum için web sitenize geri döndüğünü gösterir. Ama bu aslında ne anlama geliyor? İnsanlar neden tek seferde birkaç sayfayı görüntülüyor?

Google Analytics, web sitenizde oturumlar, kullanıcılar ve sayfa görüntülemelerle ilgili bir şeyler olduğunu gösterebilir, ancak size nedenini tam olarak söylemez. Bu tür bir cevabı bulmak için, birkaç tamamlayıcı araç kullanarak ek bağlam toplamanız gerekir.

# 1. Oturum Kayıtları: İnsanların Web Sitenizle Nasıl Etkileşimde Bulunduğunu İzleyin

İnsanların web sitenizin sayfalarıyla nasıl etkileşimde bulunduğunu kaydedin. Bu, tüm oturumları yönetmek için çok önemli bir içgörüdür.

Kayıtları şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

1. Kullanıcıların hangi sayfalara ulaştığını bulun.
2. Diğer sayfaları ziyaret etmek için hangi bağlantıları tıkladıklarını görün.
3. Oturumlarının hangi sayfada bittiğini belirleyin.

# 2. Dönüşüm Hunileri: Oturumların Nerede Düştüğünü Bulun

Dönüşüm hunileri, müşterileriniz için tipik hedefe giden yolu gösterir ve bunları özellikle oturumların nerede ayrıldığını görmek için kullanabilirsiniz; bu, yüksek ayrılma oranlarına sahip hangi sayfaların optimize edilmesi gerektiğine öncelik vermenize yardımcı olur.

Başlamanıza yardımcı olacak bazı huni örnekleri:

• E-Ticaret Siteleri: Ana Sayfa > Ürün Sayfaları > Alışveriş Sepeti > Ödeme > Teşekkür Sayfası
• Blog: Ana Sayfa > Makale Sayfaları > Abone Ol Sayfası > Başarı Sayfası
• SaaS: Ana Sayfa > Deneme Kayıt Sayfası > Arayüz > Yükseltme Sayfası > Teşekkür Sayfası
• Potansiyel Müşteri Oluşturma: Kategori Sayfaları > Formlu Açılış Sayfası > Teşekkür Sayfası

İnsanların dönüşüme giden yolculuklarında nerede ayrıldığını izleyin. Oturumların %50’sinin belirli bir sayfada bittiğini görebilirsiniz.

# 3. Yerinde Anketler: Ziyaretçilerinize Neden Birden Çok Kez Ziyaret Ettiklerini Sorun

Müşteri geri bildirimi, özellikle Google Analytics oturumlarınızı incelerken, pazarlamacılar için bir altın madenidir. İnsanlara kararlarını tahmin etmek yerine neden oturumlarından ayrıldıklarını sormak için yerinde anketleri kullanabilirsiniz:

• Bugün sitemizde ne araştırıyorsunuz?
• Burada daha önce bulundunuz mu? (Evet Hayır)
• (Hayır ise) İlk ziyaretinizde hedefiniz neydi?

Google Analytics Oturumları Nasıl Hesaplanır?

Bir web sayfası bir kullanıcının tarayıcı penceresine yüklendiğinde, bu bir oturumun başlamasını tetikler. Web sayfasının yüklenmesi tamamlandığında, analiz izleme kodu verileri Google’a gönderir.

Google’a gönderdiğiniz izleme kodu verileri, Google Analytics tarafından hesap kimliğiniz için kaydedilir ve bu, bir oturumun başlangıcıdır.

Oturum, Google’ın bir web kullanıcısının deneyimini ölçmesinin başlangıç noktasıdır.

Bir oturum, bir ziyaretçi sitenizdeyken gerçekleşen birçok sayfa görüntülemeyi ve etkinliği içerebilir. Örneğin, birden çok sayfa görüntüleme, bir video görüntüleme ve bir satın alma, tek bir oturumda gerçekleşebilir.

Bir Google Analytics Oturumu Nasıl Hesaplanır?

Bir kullanıcı bir web sitesinden ayrıldığında veya 30 dakika boyunca etkinlik dışı kaldığında oturum sona erer. Hareketsizlik veya “zaman aşımı”, bir kullanıcının Google Analytics’te bir isabet kaydetmediği süreyi ifade eder.
Bir kullanıcı, 30 dakikalık hareketsizliğin ardından bir sitede yeni bir etkinlik gerçekleştirdiğinde, yeni bir oturum başlar.

Oturum Raporlamasını Değiştirebilir Miyim?

Evet. Daha önce belirtildiği gibi, Oturumlar varsayılan olarak 30 dakikalık artışları ölçmek için kullanılır, ancak bir dakika kadar kısa veya dört saat kadar uzun olabilir. Google, bir oturumun saatini değiştirmeyi düşünürken aşağıdakileri düşünmenizi önerir:

1. Siteniz belirli bir süre işlem yapılmadığında kullanıcının oturumunu kapatırsa
2. Siteniz, kullanıcının zaman geçirmesini beklediğiniz uzun içerik barındırıyorsa
3. Bir kampanyanın iki yıldan daha az sürmesi bekleniyorsa (bu, bireysel oturumlara değil, kampanya zamanlamasına özeldir)

Web siteniz yukarıdaki üç noktadan herhangi birini karşılıyorsa, kullanıcıyı doğru bir şekilde izlemek için oturum zaman aşımı işleminizi değiştirmek akıllıca olacaktır. Aksi takdirde, zaman aşımı miktarınızın ne olması gerektiğine dair bir temel olarak sitede geçirilen mevcut ortalama sürenizi kullanın.

Google’ın oturumlarınız için süre sınırını işleme şeklini değiştirebilirsiniz. Seans zaman aşımı aralığını tamamen bir dakikaya indirebilir ve dört saate çıkarabilirsiniz.

Google Analytics Oturum Raporlamasını Nasıl Değiştirebilirsiniz?

Google Analytics Oturumları, bir kullanıcının 30 dakika boyunca işlem yapmaması durumunda sona erer ve kampanya raporlaması altı ay sonra durur. Oturum ve kampanya ayarlarını, belirli bir süre sonra sona erecek şekilde değiştirebilirsiniz. Oturum ve kampanya zaman aşımı raporları, web sitenize ve hedeflerinize bağlıdır.

Oturum ve kampanya zaman aşımlarını değiştirmeden önce, dikkat etmeniz gereken birkaç nokta aşağıda belirtilmiştir:

• Web siteniz herhangi bir kullanıcının etkin olmaması durumunda otomatik olarak çıkış yapıyorsa, oturum zaman aşımını bu süre olarak ayarlayın.
• Uzun etkileşim süresi alan büyük bir içerik kitaplığınız varsa, oturum zaman aşımını uzatın ve bunun tersi de geçerlidir.
• Kampanya zaman aşımını kampanyanın tam olarak yayınlanacağı zamana ayarlayın.

Oturum ayarını değiştirmek için:

1. Google Analytics hesabınıza giriş yapın.
2. “Yönetici”yi tıklayın
3. Mülk sütunundan “İzleme Bilgileri”ni tıklayın. Ardından, açılır menüden “Oturum Ayarları”nı seçin.
4. Oturum veya kampanya zaman aşımı ayarlarını düzenleyebileceksiniz. Daha sonra, “Bitti”yi tıklayın.

Google Analytics’te Kaydırma, Oturumları Uzatır Mı?

Varsayılan olarak, sayfa kaydırma bir vuruş olarak kaydedilmez. Varsayılan Google ayarları, sayfa kaydırmayı izlemez. Bu nedenle, sayfa kaydırma oturumları uzatmayacaktır.

Ortalama Seans Sürenizi Nasıl Artırabilirsiniz?

Ortalama seans süreniz çok mu düşük? Aşağıdaki ipuçlarıyla ziyaretçilerinizi sitenizde daha uzun süre tutarak artırabilirsiniz.

Etkileşimli Web Sitesi Tasarımı – Etkileşimli bir tasarım basit, çekici ve doğrudan konuya ilişkindir. Web sitenizin içeriği ne kadar harika olursa olsun, tasarımınız zayıf veya karmaşıksa, ziyaretçiler hemen çıkacaktır. Kullanıcı dostu bir tema, süper okunabilir yazı tipi ve boyutu, çekici renkler ve yüksek kaliteli grafikler kullanın.

Web Sayfalarının Okunabilirliği – Web sitenizin kopyası taranabilir ve okunabilir olmalıdır. İçerik düzeni, gezinme, reklam yerleşimleri, madde işaretleri, blog gönderisi biçimlendirmesi ve dilbilgisi kolay, anlaşılır ve anlaşılır olmalıdır. Ayrıca, boşlukları ekleyin, metin duvarları okunamaz.

Yüksek Etkileşim Sayfaları – Normalde, web sitenizin ana sayfası en çok ziyareti alır. Dolayısıyla, etkileşim ve dönüşüm için optimize edin. Bununla birlikte, yüksek ilgi gören birkaç sayfa daha olabilir. Yararlı içerikle güncelleme yaparak, diğer web sitesi sayfalarına bağlantı oluşturarak, alakalı reklamlar görüntüleyerek vb. Yeni ve geri gelen ziyaretçiler için bunları daha iyi hale getirmeye odaklanın.

Alakalı Resimler – Kullanıcıların sitenizdeki oturum süresini artırmak için benzersiz, alakalı, yüksek kaliteli ve küçük boyutlu resimler ekleyin. İnsanlar görsel içerikli içeriğe ilgi duyuyor. Mesajınızı izleyicilerinizde yankı uyandıracak şekilde iletmek için dikkat çekici resimler kullanın. Uygun resim boyutlarını ve alternatif metinleri kullanın.

Yüksek Kaliteli İçerik – Hedef kitleniz bir süre kalmaya karar verdikten sonra, içeriğiniz daha uzun süre kalıp kalmayacağını belirleyecektir. Hedef kitlenizde yankı uyandıran ve sorunlarına çözüm sağlayan yüksek kaliteli içerik oluşturun. İçeriğiniz orijinal, bilgilendirici, ilgi çekici, eyleme geçirilebilir ve doğru olmalıdır. İddianızı destekleyen ilgili resimleri ekleyin.

Bilgilendirici Videolar – Kullanıcılar, videoları görüntülerden veya metinden bile daha fazla görmekle ilgilenir. Web sitenize video eklemek, dönüşümü %4 artırabilir. Genel olarak, alakalı videolar web sitenizin katılımını artırabilir.

Alıcının Yolculuğu – Bir alıcının yolculuğundaki farklı aşamaları bilmek, anlamak ve bunlara yönelmek gerekir. Bir alıcının karakterlerini oluşturun ve alıcının yolculuğunun haritasını çıkarın. Bu, alıcının yolculuğunun üç aşamasına (farkındalık, değerlendirme ve karar) uyan özel içerik üretmenize yardımcı olacaktır.

İç Bağlantı – Dahili bağlantı, yalnızca ortalama oturum süresini iyileştirmek için değil, aynı zamanda SEO için de iyidir. Alakalı anahtar kelimeleri, kullanıcıların belirli bir konu hakkında alakalı bilgiler bulabilecekleri sitenizdeki diğer ilgili sayfalara bağlantı vermek için bağlamak, onları sitenizde daha uzun süre tutar.

İçerik Güncellemesi – İçerik zamanla güncelliğini yitirebilir. Bu nedenle, eski gönderileri bir ziyaretçiyle ilgili yeni bilgilerle güncellemek gerekir. Bir bilgi parçası ne kadar ‘dökmeyen’ olursa olsun, her zaman daha taze hale getirmek için güncellemeler vardır.

Harekete Geçirici Mesajlar ve Yorumlar – İçeriğinizin – videolar veya blog gönderilerinin sonunda, izleyicilerinizi web sitesi katılımınızı artırmak için harekete geçmeye teşvik etmelisiniz. Bu, içeriğinizin sonuna bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklemek anlamına gelir. Bir soruyu cevaplamak, herhangi birini sormak, gönderinizi paylaşmak, düşüncelerini bırakmak vb. olabilir.

Web Sitesi Güvenilirliği – Kullanıcılar güvendikleri web sitelerini sık sık ziyaret eder. Kullanıcıların güvenini ve güvenilirliğini kazanmak için şunları yapmalısınız:

• Düzenli olarak harika içerikler yayınlamalısınız.
• Daha yüksek yetkili bir web sitesinde misafir yazısı.
• Nişinizdeki diğer web siteleriyle işbirliği yapın.
• Sertifikalar, ödüller ve bahisler ekleyin.
• Müşteri referanslarını ekleyin.

İşte GTM’nin (Google Tam Manager) nasıl çalıştığına dair çok basit bir örnek. Bir veri kaynağından (web siteniz) alınan bilgiler, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla başka bir veri kaynağıyla (Analytics) paylaşılır. Yönetilecek etiket sayısı arttığında GTM, tüm kodları tek bir yerde sakladığı için çok kullanışlı hale gelir.

Etiket, verileri Google Analytics’e veya verileri takip ettiğiniz diğer üçüncü taraf araçlarına göndermek için kullandığınız kodun bir parçasıdır. Tetikleyici, verilerin toplanması gerektiğine işaret eden eylemdir ve değişkenler, verilerin toplandığı koşullardır. Google Etiket Yöneticisi, her bir kodu dosyalarınıza ayrı ayrı koymanıza gerek kalmamasını mümkün kılarak kurulum sürecini çok daha kolay hale getirir.

GTM pazarlamacıları web sitelerinde kolayca teknik şeyler yapmaları için yetkilendirme fikri çok çekici olsa da, kod eklemenin ve etiketlemenin teknik sonuçlarını tam olarak anlamamanın sonuçları sayfa yapısı ve yükleme süresi performansı için zararlı olabilir.

Google Etiket Yöneticisi’nde (GTM) Neleri İzleyebilirsiniz?

• Etkinlikler (Bağlantı Tıklamaları, PDF İndirmeleri, Sepete Ekle Tıklaması, Alışveriş Sepetinden Kaldır Tıklaması)
• Kaydırma Takibi
• Form Terk Etme
• Alışveriş Sepetinden Vazgeçme
• Video Görüntülemeleri İzleme
• Tüm Çıkış Bağlantısı Tıklamaları

Ayrıca Google Analytics’te Google Etiket Yöneticisi ile birleştirilmiş içerik gruplaması yapabilirsiniz. İçerik gruplarını kurallara / makrolara göre tanımlamanıza olanak tanır. Daha sonra blog yazılarınızın hangi öğelerinin (örneğin resimler, videolar, uzunluk, başlık uzunluğu) en fazla dönüşüme, sayfada en uzun süre geçirmeye yardımcı olduğunu görebilirsiniz.

Google Tag Manager Neden Kullanılmalı?

Google Etiket Yöneticisi aracını kullanmanın pek çok önemli yararı vardır. Öncelikle kullanımı ücretsizdir. Tek yapmanız gereken bir Google hesabına sahip olmak. Aynı zamanda dışarıdan geliştiricilerle çalışma ihtiyacını da ortadan kaldıracaktır. Google Analytics ile birlikte çalışarak ihtiyacınız olan her şeye doğrudan Google’da sahip olmanızı kolaylaştırır. Bu, web sitesi yöneticilerinin bilgilerini nerede bulacaklarını bilmelerini ve düzenli kalmalarını sağlar. Sitenizde neredeyse istediğiniz her şeyi izleyebilir ve insanların onu nasıl kullandığını görebilirsiniz.

GTM’nin bir başka harika özelliği de güvenlik konusunda endişelenmenize gerek kalmamasıdır. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi korumak için stratejiler kullanır; hiç kimse hesabınıza giremeyecek ve verilerinizi bulamayacak.

Daha önce de belirtildiği gibi, bu araç aynı zamanda doğrudan Google Analytics ile çalışmanıza izin verir, bu da onu diğer çevrimiçi araçlardan benzersiz kılar. Kullanıcı kimliği izleme, verilerin yalnızca cihazları yerine gerçek kullanıcılardan toplanmasını sağlayan bir özelliktir. Bu, toplanan verilerin daha doğru olacağı ve pahalı geliştiricilerle bağlarınızı kesmenize izin vereceği anlamına gelir.

Google Etiket Yöneticisi web sitenize veya mobil uygulamanıza gitmeye hazır olduğunda, herhangi bir ek kod yazmanıza gerek kalmaz. Pazarlama ve analitik kodlarınız yeterli olacaktır.

Bir kodu değiştirmeniz gerektiğini düşündüğünüzde, Google Etiket Yöneticisi’ni kullanırken kodunuzun geri kalanını yeniden yazmanız gerekmez.

Kullanırken, hangi etiketlerin kullanılacağı, bir etiketin ne zaman tetikleneceği veya tetiklenmemesi gerektiği, bilgilerin nereye gitmesi gerektiği ve tetiklendiğinde ne olacağı konusunda tam kontrole sahip olursunuz.

GTM’de bir önizleme ve hata ayıklama modu vardır, böylece herhangi bir şeyi canlı hale getirmeden önce neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilirsiniz. Sayfada hangi etiketlerin tetiklendiğini size gösterir.

Google Etiket Yöneticisi’ni Kullanmanın Temel Avantajları

GTM, Sabit Kodlama Etiketlerinin Zorluğunu Ortadan Kaldırır

Google etiket yöneticisinden önce, her etiketin eklenmesi, düzenlenmesi veya kaldırılması gerektiğinde, bir web geliştiricisinin web sitesini sabit bir şekilde kodlaması gerekiyordu. Artık yeni etiketleri düzenlemek, kaldırmak veya eklemek birkaç tıklama kadar kolay ve bunların tümü, kullanıcı dostu bir GTM arayüzü aracılığıyla yapılabilir.

GTM, İşletmelerin Daha Hızlı Hareket Etmesini Sağlar

Web geliştiricilerine aşırı bağımlılık, sınırlı kaynaklara sahip birçok işletme için bir sorundur. İçinde yaşadığımız hızlı dijital dünyada hayati önem taşıyan büyümeyi ve denemeyi geciktirir. Google Tag Manager, işletmelerin değişen pazarlama koşullarına uyum sağlamasına ve bir denemeden diğerine çok daha hızlı ve ek maliyet olmadan geçmesine yardımcı olan uygun maliyetli ve güvenilir bir çözümdür.

GTM, Gelişmiş İzlemeyi Kolaylaştırır

Google Etiket Yöneticisi, kullanıcıların günler hatta haftalar süren aynı görevi dakikalar içinde gerçekleştirmesine olanak tanır. Örneğin, sitedeki her “Gönder” düğmesine etkinlik izleme kodu eklemek zorunda kalmadan, bir kullanıcı, sitedeki tüm düğmelere yapılan tıklamaları izlemek için belirli bir kural kümesine sahip tek bir etiket oluşturmak üzere GTM’ye başvurabilir.

GTM Web Sitesi Hızını Artırabilir

Google Etiket Yöneticisi etiketleri eşzamansız olarak yerleştirilir; bu, yavaş yüklenen bir etiketin diğer etiketlerin tetiklenmesini engellemeyeceği anlamına gelir.

GTM, Etiket Yönetimini Merkezileştirir

Sitenizde kullanılan tüm pazarlama ve analiz etiketlerini yönetmeniz için size tek bir yer veren GTM, etiket yönetiminin verimliliğini önemli ölçüde artırır ve tekrarı ortadan kaldırarak ve hata olasılığını azaltarak etiket ekleme, düzenleme ve kaldırma sürecini basitleştirir.

Analytics’e Gönderilen Verileri Özelleştirebilirsiniz

PDF indirmeleri, giden bağlantı tıklamaları veya düğme tıklamaları gibi temel olayları ayarlayabilir ve izleyebilirsiniz.

Web sitesindeki tüm giden bağlantıları izlemek istediğimizi varsayalım. GTM’de kategori adını, işlemi ve etiketi seçin. Site dışı bağlantıyı seçtik, tıklayın ve URL’yi tıklayın.

Google Analytics’te Davranış> Etkinlikler> En Popüler Etkinlikler> Site Dışı bağlantıya gidin.

Şimdi tam raporları almak için olay eylemini veya etiketi seçin. Google Etiket Yöneticisi’nde oluşturduğumuz veriler artık Analytics raporlarında görünüyor.

Dezavantajlar Nelerdir?

Temel Kurulum İçin Bile Biraz Teknik Bilgiye Sahip Olmanız Gerekir

Google Tag Manager Nasıl Çalışır?

Google Etiket Yöneticisi web sitenizin sayfalarına yerleştirilebilir ve kendi kapsayıcı etiketine sahiptir. Aynı kod her sayfaya yerleştirilir, böylece bir sitenin tek tek sayfaları için yeniden yazılması gerekmez. Mobil uygulamalarınızda neler olup bittiğini takip etmek için bu araçla çalışmanın bir yolu da var. Tek yapmanız gereken, bunu Firebase SDK, Android veya iOS ile kullanmak. Etiketleri sitenizde manuel olarak kodlamak yerine, tüm zor işi yapmadan sitenizde otomatik olarak güncellenmelerini sağlamak için GTM’yi kullanabilirsiniz. Bir seferde birden fazla web sitesini etiketleyebilirsiniz, böylece aynı anda kaç etiket yönettiğinizle sınırlı kalmazsınız. Bu, özellikle birden fazla web sitesini yönetirken bunu son derece kolaylaştırır.

GTM Nasıl Kurulur?

Adım #1: Google Etiket Yöneticisi hesabı oluşturun.

Adım #2: Kapsayıcı kodunu sitenizdeki her sayfaya ekleyin.

Adım #3: İlk etiketinizi oluşturun (genellikle bu GA kod pasajıdır).

Adım #4: Etiketin tetiklenip tetiklenmediğini görmek için “Önizleme Modunu” etkinleştirin.

Adım #5: Ziyaretlerin kaydedildiğinden emin olmak için GA gerçek zamanlı raporuna gidin.

Artık kapsayıcıyı yayınlayabilirsiniz!